Инженер сопровождения

Мы разрабатываем мобильные и веб приложения для современного онлайн-банкинга, а наши клиенты - это топ-20 банков страны. Также, мы оказываем банкам поддержку для обеспечения стабильного функционирования наших продуктов. Если вы отлично чувствуете себя среди таблиц и данных, занимались документооборотом или составлением большого количества отчетов, и хотите применить эти знания в IT - эта вакансия для вас.

Вы будете выполнять техническое сопровождение Сервиса. Исполнять заявки на консультацию сотрудников банков по соблюдению законодательства и соответствию требованиям безопасности электронного документооборота, а также подготавливать отчеты, статистики и аналитические данные по работе продуктов нашего Сервиса.

• Добавлять и настраивать новый функционал продукта для банков, а также консультировать сотрудников банков по логике работы Сервиса
• Регистрировать новых участников системы (банков, сотрудников) через АРМ и обновлять данные клиентов в БД
• Формировать ответы на официальные запросы ФНС, МВД, ЦБ
• Готовить отчеты, статистики и аналитические данные по работе продуктов нашего Сервиса для руководства и бухгалтерии компании

• уверенные знания Excel
• базовые знания SQL
• понимание основ форматов предоставления данных: XML, JSON
• опыт работы с различными системами обработки данных: 1C, CRM, любые системы баг-трекинга

Вашим преимуществом будет, если вы:

• умеете работать с большим объемом документации
• занимались составлением отчетов и выгрузкой данных
• готовы разбираться в законодательных актах

• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 по Новосибирску, удаленный формат;
• Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая, пересмотр в среднем раз в год;
• Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.);
• Социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа и т.д.);
• Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
• Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
• Возможность быть преподавателем, наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему.