Инженер сопровождения

Вам предстоит консультировать представителей банков по работе продукта и возникающим ошибкам, а также тесно взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и другими подразделениями компании для обеспечения бесперебойного функционирования продукта.

• Консультировать технических специалистов банков;
• Анализировать работу приложения, используя базы данных, логи и выставлять запросы на исправления багов;
• Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании (разработка, тестирование, аналитики и т.д.);
• Тестировать новые версии продукта как конечный пользователь системы;
• Наполнять, изменять внутреннюю базу знаний по продукту.

• Базовые знания SQL;
• Понимание основ форматов предоставления данных: XML, JSON;

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы в техническом сопровождении;
• Опыт работы с большим объемом данных.

• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 по Новосибирску, удаленный формат;
• Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая, пересмотр в среднем раз в год;
• Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.);
• Социальный пакет (ДМС, скидки от партнёров, детская программа и т.д.);
• Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
• Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
• Возможность быть преподавателем, наставником, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему.